Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Karven est une infrastructure de confiance pour l'événementiel : identités vérifiées, contrats certifiés, paiements sécurisés. Cette confiance commence par la façon dont nous traitons vos données. Cette page explique, sans jargon inutile, ce que nous collectons, pourquoi, avec qui c'est partagé, et comment garder le contrôle.
Responsable du traitement
Les données sont traitées par Karven Network, représenté par Anthony Prouvost, fondateur. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à admin@karvennetwork.com.
Les données que nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de la plateforme : vérifier qui vous êtes, sécuriser vos contrats, et faire vivre le réseau de confiance.
Compte et identité
Nom, prénom, email, mot de passe (ou identifiant Google), photo de profil, langue préférée, ville, rôle (promoteur, artiste, prestataire, salle).
Vérification d'identité et d'entreprise
Document d'identité et selfie transmis à Stripe Identity lors de la vérification KYC, numéro SIRET et données d'entreprise associées récupérées via Pappers.
Contrats et signatures
Contenu des contrats créés sur la plateforme, statut de signature électronique, historique des échanges liés à un contrat, données transmises à Yousign/Youtrust pour la cérémonie de signature.
Réputation et avis
Évaluations laissées par vos partenaires après une collaboration, commentaires, réponses aux avis, score de réputation calculé automatiquement.
Paiement
Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs : les paiements et vérifications d'identité passant par Stripe sont traités directement par Stripe selon leur propre politique de confidentialité.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, cookies de session et de préférence de langue, journaux techniques utilisés pour la sécurité et le diagnostic.
Pourquoi nous utilisons ces données
Créer et gérer votre compte
Authentification, personnalisation de votre espace, communication liée à votre compte.
Vérifier votre identité et votre entreprise
Garantir que chaque profil sur Karven correspond à une personne et une entreprise réelles — le cœur de notre promesse de confiance.
Créer, faire signer et archiver vos contrats
Générer les documents, transmettre pour signature électronique, conserver une preuve opposable en cas de litige.
Construire et afficher votre réputation
Permettre aux autres acteurs de consulter un historique vérifiable avant de s'engager avec vous.
Vous envoyer les emails nécessaires
Confirmation de compte, notifications de signature, alertes d'évaluation — jamais de prospection sans votre accord.
Améliorer et sécuriser la plateforme
Diagnostiquer les incidents, développer de nouvelles fonctionnalités, prévenir la fraude et les usages abusifs.
Le Network : ce qui est public
Karven repose sur un principe simple : la réputation ne vaut que si elle est vérifiable par les autres. C'est pourquoi certaines informations de votre profil sont visibles publiquement et consultables via la recherche du site, sans qu'une connexion soit nécessaire.
Sont publiques : votre nom, votre rôle, le nom de votre entreprise, vos badges de vérification (identité, entreprise), votre score de réputation, le nombre de collaborations menées à bien, et les avis laissés par vos partenaires.
Restent strictement privés, jamais affichés publiquement : votre email, votre téléphone, votre numéro SIRET détaillé, vos documents d'identité, le contenu de vos contrats, et toute donnée de paiement.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service), de notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du produit, prévention de la fraude), et, lorsque la loi l'exige, de votre consentement explicite (par exemple pour la vérification d'identité).
Avec qui vos données sont partagées
Nous ne vendons aucune donnée. Certaines données sont transmises à des prestataires techniques, uniquement dans la mesure nécessaire au service qu'ils nous rendent :
Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Stripe, Google, Vercel) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou un mécanisme d'adéquation reconnu par la Commission européenne.
Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, les données d'identification sont supprimées sous 30 jours, à l'exception des documents que nous devons conserver pour répondre à nos obligations légales et comptables (contrats et factures notamment, conservés 10 ans conformément au droit commercial français).
Sécurité
Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont hachés et jamais stockés en clair. L'accès à la base de données de production est restreint et journalisé. Les clés d'API et secrets applicatifs sont stockés de façon chiffrée chez notre hébergeur.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de votre compte et de vos données.
Droit d'opposition et de limitation
Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de réclamation
Introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à admin@karvennetwork.com. Nous répondons sous un mois maximum.
Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires : maintien de votre session de connexion et mémorisation de votre langue préférée. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Mineurs
Karven est destiné à un usage professionnel et n'est pas conçu pour les personnes de moins de 18 ans.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le service. Toute modification substantielle vous sera signalée par email ou notification sur la plateforme.